Надежда Бондаренко | Бизнес тренер Надежда Бондаренко

Как пирожки с капустой и Чикаго помогли заключению сделки торгового представителя

Опубликовано 10.04.2011 автор Надежда Бондаренко 1131

— Знаешь в чем главная ошибка менеджера? — Это, брат, отсутствие большой мечты! (Подслушанный мной реальный диалог в поезде “Сапсан”, между двумя деловыми мужчинами) Такие же слова, говорил старший торговый представитель...

Слова МАРКЕРЫ. Как научиться слушать и слышать клиента

Опубликовано 31.03.2011 автор Надежда Бондаренко 6065

Когда мы задаем собеседнику, партнеру или клиенту вопросы, наша задача – слушать и еще раз слушать. Представьте, что вопрос – это “удочка”, мы закидываем удочку и “вылавливаем” слова – МАРКЕРЫ Если вы не услышали маркеры, вы зря задавали вопрос...

Что нужно знать при ведения бизнеса c «западными» партнерами

Опубликовано 25.03.2011 автор Надежда Бондаренко 570

Для того чтобы, успешно вести бизнес в эпоху всемирной глобализации, уже не достаточно только знание иностранных языков. Хотя это является ценным вкладом в собственный кросс – культурный капитал. Гораздо важнее, не только слушать, но и “слышать”...

Блиц знания для тренера по управленческому консультированию

Опубликовано 25.03.2011 автор Надежда Бондаренко 524

Многим известна Академия народного хозяйства (АНХ) при Правительстве РФ , Школа консультантов по управлению, которой руководит А.Пригожин. Пару лет я состояла в качестве ассоциированного члена некоммерческого партнерства Консультантов...

Презентация товара и услуги. Найди три отличия

Опубликовано 16.03.2011 автор Надежда Бондаренко 1223

Вчера обсуждала трудности продажи услуг в сфере SPA. Это меня натолкнуло на мысль еще раз обозначить отличия продажи услуг от продажи товара. Продажа услуг – это продажа “неосязаемой” выгоды в будущем. “Эфемерность услуг” очевидна. Одно...