Многим известна Академия народного хозяйства (АНХ) при Правительстве РФ , Школа консультантов по управлению, которой руководит А.Пригожин. Пару лет я состояла в качестве ассоциированного члена некоммерческого партнерства Консультантов (Национальный Институт Сертифицированных Консультантов по Управлению, под руководством А.И. Пригожина).
Так вот, что дают тренеру знания по управленческому консультированию?
Во – первых, диагностируя организационные патологии, я могу всегда предоставить руководству реальную картину дел в компании.
Во – вторых,видение организации, как системы, понимание, когда нужно проводить именно тренинг, а когда нужно отладить бизнес – процессы в организации. Понимание, какой этап сейчас проходит компания, и какая организационная культура существует, дает выбор адекватных и эффективных мер в стратегии компании, кадровой политике, обучении.
Чтобы расширить представление о организационной культуре, привожу типы организационных культур.
Краткое описание организационных культур:
1. Партиципативная организационная культура
Характеризуется коллективом творческих личностей. Партиципативная – это “участвующая в управлении”. Отсюда начинается команда. Сотрудники могут принимать участие в управленческих решениях, информация открыта и доступна. Подавляющее большинство сотрудников готовы напряженно трудиться ради достижения целей, находящихся за пределами их личных интересов. Каждый уникален, поэтому управленческие подходы, должны быть сформулированы к конкретному человеку и ситуации. Каждый член коллектива сочетает свои личные цели, с целями организации. Для координации усилий людей необходимы наличие осмысленной коммуникации между членами группы.
Ценности — творчество, свобода. Критерии оценки – профессионализм.
2. Бюрократическая организационная культура
Основана на четком и методичном исполнении обязанностей. Организация работает как конвейер. Ожидание сотрудников — четкая постановка задач, контроль, стабильность. Здесь нет инициативности, ее и не ждут. Способ мотивации – финансовая стабильность, акцент на преданности работников предприятию.
Ценности — преданность предприятию. Критерии оценки- исполнительность, соответствии инструкциям.
3. Предпринимательская организационная культура
Работники интересуются только личными целями финансового характера. Они равнодушны к специфическим задачам предприятия. Это, как правило представители отделов продаж, сбыта. Ожидают от руководства только условий труда. Здесь бессмысленно говорить о трудовой дисциплине. Единственный стимул и ценность — это деньги.
Наиболее эффективный способ мотивации — это вызов, который открывает хорошую возможность для их самоутверждения. Властные полномочия почти не делегируются из-за опасности ошибки. Должность и звание не имеют значение.
4. Патриархальная организационная культура
Сотрудники приходят на предприятие, как в «семью». Сотрудники видят смысл своей работы не в самой работе, а в социальных отношениях. Они озабочены социальными нуждами. Руководитель – непререкаемый авторитет, лидер, «папа». На глубинном уровне сотрудники воспринимаются как дети, « хорошие и не очень, но все мои». Руководитель обеспечивает защитой. Стиль руководства зависит от настроения руководителя. Ценность – это коллектив, преданность ему.
У меня было несколько проектов, где я применяла управленческое консультирование. Это в основном, модули по управлению и командообразованию, стратегические сессии.
Какие инструменты может использовать тренер — консультант для диагностики:
- Проведение организационной диагностики. Метод «Исследование организационных патологий» А.Пригожин
- Методы работы с группой, (метафорическая диагностика), диагностическая бизнес – сессия
Завершающая часть исследования — анализ и составление отчета с рекомендациями: какие тренинги или другие мероприятия можно провести. Обсуждение результатов с управленческой командой.
Для примера, какие я делала проекты в этой смежной сфере: Проведение организационного исследования, проведение рабочей группы «Картина организации», диагностическая бизнес – сессия, исследование организации и описание бизнес — процессов, описание организационной структуры, анализ факторов, влияющих на кадровую политику предприятия.
Добавить комментарий