Тренинг по продукту. Как не усыпить участников на презентации

Когда я участвую в новых проектах, связанных с выводом на рынок нового продукта, (последние  проекты RALF RINGER, TOSCHIBA, BOSCH, OnLime TeleCARD) то клиент всегда просит дать информацию о продукте. Это и понятно, продукт новый, эксклюзивный. Весь проект разрабатывается на основе маркетинговой стратегии. Перед тренером ставиться конкретная задача – донести и преимущества продукта. Чтобы мои участники не заснули от презентации в PowerPoint, под монотонное переключение слайдов, приходиться включать различные упражнения на закрепления материала.

В любом случае, если вы составляете презентацию, необходимо придерживаться двух важных вещей:

1. Очень четкая информация по продукту.

• Качественная презентация в PowerPoint.
• Один слайд – одна мысль, а также картинки, схемы.
• Текст заголовка – размер шрифта 36, текст на слайд размер шрифта не менее 28.

2. Мотивационная информация,чтобы любовь к продукту закрепить 

Правило влияния №1. «Убедить можно, только человеку самому убежденному». 

• История компании-производителя ( цифры, факты).
• Достижения, инновации.
• Интересные случаи.

И конечно простые и работающие упражнения:

• Упражнение: «Преимущества». Участники по очереди перекидывают мяч в кругу, каждый называет преимущество, какое он запомнил. Тренер может задать критерий: “Назовите 10 ключевых преимуществ нового продукта”, и т.п.

• Упражнение: “Отразить мяч конкурента”.  Участники по очереди перекидывают мяч в кругу, один участник называет, технологию  другого  производителя (конкурента), перекидывает мяч следующему участнику – тот должен “отразить” удар, назвать преимущество  своего продукта или компании. Можно делать по командам, напротив друг друга (шеренги). Тогда команда “отбивает удар”

• Упражнение: “Снежный ком конкурентных преимуществ”. По принципу известной игры: “Снежный ком”. Первый участник называет преимущество продукта, второй участник повторяет за ним и добавляет свое новое преимущество. Так по кругу, до последнего участника, который должен перечислить все преимущества

• Упражнение: “Невербальное объяснение технологий”.  Если очень сложный технический продукт, можно переключить на эмоциональное запоминание. Участникам выдаются карточки с указанием технологий. Задача показать технологию без слов. Карточки с описанием технологий необходимо подготовить заранее

• Упражнение: ”Подбери продукт клиенту”. Участникам выдаются кейсы с описанием ситуации клиента. Задание: подобрать необходимый продукт из линейки и аргументировать почему.

Пример кейса:

• Упражнение: «Вопросы о продукте». Каждый участник пишет три вопроса относительно продукта, компании или коммерческого предложения, тренер собирает вопросы в коробку и перемешивает. После этого каждый участник вытягивает  вопрос и отвечает

• Упражнение: Бизнес-аукцион. Группы в течении 5 минут минут пишут конкурентные преимущества продукта или  компании. Затем по очереди называют преимущество. Выигрывает та команда, которая последняя назовет преимущество компании или продукта. Время проведения аукциона 10 мин.

• Упражнение: «Интеллектуальный футбол» Группы в течении 10 – 15 минут пишут вопросы по темам тренинга ( 5 – 7 вопросов). Затем по очереди задают вопрос. Обязательное условие – все рабочие тетради участники убирают, и не пользуются ими при ответах. Та команда, которая отвечает на вопрос – получает “переход хода” — право задать следующий вопрос. Время проведения аукциона 15 мин. Каждая команда получает очки за правильный ответ

• Упражнение: «Клуб: Что? Где? Когда?”. Участники делятся на команды. Каждая команда получает карточку, на которой указаны 3-5  преимуществ продукта или компании. Участники каждой команды должны загадать каждое из полученных преимуществ, чтобы участники противоположенных команд, услышав загадку, назвали загаданное преимущество.Команды по очереди загадывают свои преимущества, остальные отгадывают, кто быстрее. Тренер фиксирует, кто из команд отгадал больше преимуществ

Пример:

Рекомендую книгу  Радислава Гандапаса. Я была  у него на семинаре, мне очень понравилось. Книга передает энергетику тренера. В книге есть ответы, на самые волнующие вопросы из серии “что делать, если что —  то пошло не так на презентации”. Как отвечать на сложные вопросы. Как начинать презентацию, как использовать энергию голоса, чувств. В книге описаны конкретные приемы “фишки” для оратора. Книга полезна продавцам, бизнес – тренерам.

OZON.ru — Книги | Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять удовольствие, выступая публично | Радислав Гандапас | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-91657-111-0, 978-5-91657-188-2