Надежда Бондаренко | Бизнес тренер Надежда Бондаренко

Визуализация бизнес тренинга {примеры работ студентов Онлайн Школы тренеров}

Опубликовано 15.05.2017 автор Надежда Бондаренко 149

Очередной курс он лайн Школы тренеров завершился!!! Эта была первая международная группа: у нас были участники из Словакии, Украины, Казахстана! 46 готовых алгоритмов получили участники в результате работы на тренинге! 8 готовых модулей по...

Карликовый тренинг на 4 часа? Пример модуля тренинга «Эффективный секретарь»

Опубликовано 17.01.2016 автор Надежда Бондаренко 605

УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНД? Время пошло, господа знатоки! Как лучше спланировать занятие, если на него отводится по 4 часа в течение 2 дней в неделю: например четверг и следующий четверг? Как лучше наложить тайминг тренинга на такое время? Формировать...

Скрипты продаж. Алгоритмы создания и пример скриптов для входящих звонков

Опубликовано 11.12.2015 автор Надежда Бондаренко 18234

Скрипт — это прописанный алгоритм действий, фраз, вопросов и ответов. Скрипты нужны всем, кто общается с клиентом. Особенно, если это «первая линия» — телефон или живой контакт с клиентом. Скрипты позволяют стандартизировать...

…Делу — венец! Как красиво завершить тренинг

Опубликовано 07.07.2014 автор Надежда Бондаренко 7145

Начало материала о групповой динамики часть 1 и часть 2 Третья стадия – конструктивной работы. Энергия ровная, рабочая стадия, идем к финишу. Энергия не падает. Это рабочая группа. Группа летит к финишу и довольно хорошо работает. Здесь мы...

Кто здесь главный? Роли участников на тренинге

Опубликовано 30.06.2014 автор Надежда Бондаренко 3020

Продолжаю серию постов, о том, как управлять групповой динамикой. Итак, мы остановились на второй стадии — стадии агрессии, начало статьи здесь. Роли в группе На второй стадии, во время распределения ролей, важно определить, какие роли у...